基本方針
ファクトリー・イノベーション株式会社（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト（以下「本サイト」）のご利用にあたって取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
取得する個人情報
当社は、本サイト上のお問い合わせフォーム・資料請求フォーム等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。
- お名前
- 会社名・部署・役職
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答・資料送付等のご対応
- 当社サービスに関する情報提供・ご案内
- 当社サービスの品質向上のための分析
- 契約の履行、料金のご請求および回収
- 各種法令・契約上の義務の履行
第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの一部を外部の業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。主な委託先として、顧客管理・マーケティングオートメーションの基盤としてSalesforce（株式会社セールスフォース・ジャパンおよびsalesforce.com, inc.）を利用しています。
Cookie・アクセス解析
本サイトでは、利便性の向上とアクセス状況の把握のため、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。また、Google LLCが提供するGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを用いて匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの送信を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。
開示・訂正・削除等の請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは本サイト上に掲示した時点から効力を生じます。
制定：2026年4月
ファクトリー・イノベーション株式会社